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所有軟件和資源都有時效性，教程有時亦有時效性（例如系統更新、軟件被打補丁等），請盡可能在第1時間閱讀，以避免錯失機會。
忙的時候有了素材亦沒時間整理并寫出來，等到閑下來時，有的內容已然忘了，有的已然過了時了，再寫無道理了。期盼大眾在工作、生活中發掘的電腦、手機小問題、困惑，能夠發送給我，我能夠嘗試給大眾處理一下，這般既幫了你，給我增多了素材，寫出來亦可能會幫到更加多人！
適用制品： HUAWEI PixLab B5，HUAWEI PixLab X1
適用版本：不觸及系統版本
問題現象及原由
倘若手機/平板直連打印機（連接打印機熱點打印）提示連接失敗，可先退出打印預覽界面，選取圖片或文檔后重新直連打印。若仍提示連接失敗，請您按照以下現象進行詳細排查：
序號
現象
原由
現象一
手機/平板經過按鍵直連打印時，提示連接失敗。
連接“DIRECT”開頭的打印機名叫作時，未點擊打印機操作面板上的網絡鍵，此時打印機網絡燈是藍色。
現象二
打印機和手機/平板A創立直連過程中或直連打印中，手機/平板B亦和打印機進行直連，此時手機/平板B會連接失敗。
創立直連過程中或直連打印中不支持與其他手機直連。
現象三
打印機重啟后，手機/平板連接打印機熱點提示連接失敗。
打印機重啟后，打印機熱點網絡標識和秘碼會變更。
現象四
手機/平板正在多屏協同或正在投屏中，直連失敗。
手機/平板正在多屏協同或正在投屏中，不支持直連。
現象五
經過按鍵確認連接打印機熱點時，手機/平板找不到打印機的熱點名叫作。
直連支持四個設備同期連接，第五臺設備連接時，會搜不到打印機名叫作。
未開啟手機/平板WiFi引起沒法找到打印機名叫作。
現象六
經過手動輸入秘碼連接打印機熱點時，手機/平板搜索不到打印機熱點，沒法與打印機進行直連。
打印機已配網。
打印機熱點已關閉。
現象一處理方法
手機/平板經過按鍵確認連接打印機熱點，需點擊藍色網絡狀態鍵確認連接，詳細過程可參考：無可用 Wi-Fi 時，手機/平板/電腦怎樣連接華為激光打印機。
現象二處理方法
若手機/平板A正在與打印機進行直連或直連打印中，待手機/平板A連接成功或直連打印結束后，手機/平板B再進行和打印機的直連。
現象三處理方法
開機后，打印機上長按起始鍵 3 秒，打印信息頁，信息頁中能夠查看打印機熱點網絡標識和秘碼。
手機/平板打開連接無線網絡界面，選取打印機熱點網絡標識名叫作，并輸入秘碼，完成連接。
現象四處理方法
若需直連打印機，請您先關閉多屏協同或投屏，再進行直連打印。
現象五處理方法
請不要多臺設備同期進行直連打印。
在進行免秘碼方式直連前，請您先開啟手機/平板WiFi，再進行直連。
現象六處理方法
檢測打印機是不是已配網：
查看打印機操作面板上的網絡燈是不是常亮。
網絡燈常亮表率已配網，能夠直接進行打印。
網絡燈閃爍表率未配網，需要連接打印機熱點直連打印。
網絡燈熄滅表率配網后，網絡被改動或關閉，長按打印機的網絡鍵3秒以上，網絡燈起始閃爍，再進行直連打印。
打印機上長按起始鍵 3 秒，打印信息頁，在信息頁中查看無線網絡 > 網絡標識是不是有配網名叫作，如下圖，有配網名叫作說明已配網，無配網名叫作就未配網。
若打印機熱點狀態是開啟，則重啟打印機或恢復出廠設置。
若打印機熱點狀態是關閉：請您隨時聯系咱們的售后（華為消費者服務熱線 950800）,咱們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！
若打印機是已配網狀態，能夠直接進行打印。
若打印機是未配網狀態，打印機上長按起始鍵 3 秒，打印信息頁，在信息頁中查看打印機熱點是不是關閉。
仍沒法處理？
如以上排查沒法處理您的問題，可嘗試清除華為打印的緩存及數據，進入設置 > 應用與服務 > 應用管理。點擊右上角的四個點，選取表示系統程序在搜索欄輸入華為，選取華為打印 > 存儲 > 刪除數據 > 清空緩存。
倘若以上辦法未處理您的問題，請您隨時聯系咱們的售后（華為消費者服務熱線 950800），咱們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！
